Preguntas Frecuentes

Producto:

¿Que incluye mi orden?

Cada set incluye bloques de construcción de alta calidad fabricados con ABS, un material resistente y seguro, junto con las instrucciones necesarias para construir el modelo. Los productos cuentan con certificación europea, garantizando su calidad y cumplimiento con los estándares más exigentes. Todos los sets son desarrollados por ArdasCo®.

¿A partir de qué edad se pueden usar los sets de autos para armar?

Nuestros sets están diseñados para constructores a partir de los 5 años, ideales tanto para los más chicos que quieren explorar su creatividad como para adultos apasionados por los autos.

¿Hacen modelos a pedido?

No realizamos modelos personalizados, pero lanzamos un nuevo modelo cada mes. ¡Envíanos tu propuesta y la tendremos en cuenta para futuros lanzamientos!

Envío:

¿Cuál es el costo de envío?

Todos los productos en nuestra tienda tienen Envío Gratis.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a través de Correo Argentino y Andreani. Una vez confirmado el pago, procederemos con el despacho dentro de los próximos 2 días hábiles. Te proporcionaremos el código de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío hasta su llegada a tu domicilio.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. El pedido se entregara en un plazo de 6 a 9 días hábiles una vez confirmado el pago.

Pago:

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Transferencia bancaria: Te proporcionaremos los datos de nuestra cuenta al finalizar tu compra.

- Efectivo: Disponible únicamente con previa coordinación y retiro en nuestros centros de distribución.

- Tarjetas de crédito y débito: Trabajamos con las siguientes marcas de tarjetas para tu comodidad:

¿Ofrecen cuotas sin interés con tarjeta de crédito?

¡Sí! Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés para compras realizadas con tarjetas de crédito.

¿Cómo puedo coordinar un pago en efectivo?

Si deseas pagar en efectivo, por favor contáctanos al finalizar tu compra para coordinar el pago y la entrega en uno de nuestros centros de distribución.

Cambios o Devoluciones:

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolucion?

Podés solicitar un cambio o devolucion por disconformidad dentro de los 30 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si quiero un cambio o devolucion?

Contactate con nosotros a [email protected] o via Whatsapp al 11 5591-1046 para comenzar el proceso de cambio o devolucion.